مرحبا بكم في نظام الشكاوي الجديد الخاص بوزارة الإدارة المحلية والبيئة

تم اعتماد هذا البرنامج حرصا على متابعة الشكاوى وأيضا حرصا على سرية الشكاوي بين المواطن وبين الوزارة و الجهات المعنية.

ملاحظات عامة:
الرجاء توخي الحذر والدقة إثناء إدخال البيانات حيث يجب أن تكون المعلومات المدخلة صحيحة وكاملة ، وفي حال لم تكن هذه المعلومات صحيحة لن يتم اخذ محتوى الشكوى بعين الاعتبار.

شرح عن النظام:
حتى تتمكن من إدخال الشكوى الخاصة بك عليك إتباع المراحل التالية:

1- قم بإدخال اسمك الكامل ورقمك الوطني الموجود في البطاقة الشخصية الخاصة بك ورقم هاتفك النقال من اجل متابعة إدخال الشكوى.
2- بعد إدخال المعلومات السابقة ستصلك خلال دقائق رسالة نصية إلى هاتفك النقال تحتوي رمز الدخول الخاص بك.
3- ثم قم بإدخال رمز الدخول الموجود في الرسالة في المكان المخصص له ليتم الانتقال إلى صفحة إدخال الشكاوى بعد التحقق من هويتك .
4- قم بإدخال الشكوى الخاصة بك حسب الحقول الموجودة  وهذه هي الخطوة الأخيرة لتقديم الشكوى.